【よくある質問】お問い合わせの前に - あたらしい、なつかしい、ここちいい。ULYSSES

よくある質問

Q. ラッピングはできますか？
一部大きな商品を除き、ラッピング対応可能です。詳細は「ギフトラッピング」をご確認ください。

Q. 領収証は発行できますか？
特定商取引法に基づく表記における「領収証について」の項目をご確認ください。

Q. カスタマイズはできますか？
サイズや長さの変更、色の変更など、全体的または部分的なカスタマイズをお受けすることができません。

Q. 修理はできますか？
商品の種類や状態によっては修理をお受けできる場合があります。修理希望箇所が分かるようなお写真を添えてお問い合わせください。

その他のご質問はこちらから

お問い合わせフォーム
Q. 写真を送るにはどうすればいいですか？
お問い合わせフォームでは写真が添付できないため、
ご注文時のメールに返信、または shop.ulysses@cacica.co.jp 宛てのメールに添付ください。

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配送・送料について

ポスト便

ヤマト運輸の「ネコポス」、またはその他の投函配送でお届けします。対応商品に限りご利用いただけます。
配送料　330円※（2,500円以上のご注文で無料。）

※ご注文商品の「ポスト便スコア」が合計10以下であれば330円、11～20は660円、21～30は990円になります。場合によって、宅急便でお届けする場合があります。

ヤマト運輸宅急便

ヤマト運輸の「宅急便」でお届けします。
配送料　990円（2,500円以上のご注文で660円、6,000円以上のご注文で無料。）

支払い方法について

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楽天ペイ

銀行振込

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支店名：本店営業部
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口座名義：ユ ) カシカユリシーズ

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